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领导力/执行
团队执行力与高效沟通
团队执行力和高效沟通 课程背景: 进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调通过发挥团队执行力,建立高效团队文化,凝聚团队共识,快速因应顾客需求,提升工作效...
团队执行力和高效沟通
 
课程背景:
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调通过发挥团队执行力,建立高效团队文化,凝聚团队共识,快速因应顾客需求,提升工作效率,完成组织目标。而所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力对员工个人而言就是达成目标的效率,什么样的团队就有什么样的执行力,那么团队究竟是什么?高效团队的标志是什么?怎样打造高效团队执行力?如何通过高效沟通团队强化执行力?上述一系列的问题正困扰着许多企业负责人。本课程将使学员系统的学习和透彻地理解高绩效团队的基本知识,打造高效团队执行力方法,掌握高效沟通的原理. 法则和方法,确保执行力提升,从而提高企业效益。
 
课程收益
● 识别群体与团队的区别,了解高绩效团队的基本知识;
● 学习如何打造高效团队执行力方法;
● 掌握高效沟通的原理. 法则和方法,确保执行力提升。
 
课程对象:企业全体员工,中基层主管,班组长等
课程方式:理论讲授+研讨+演练+视频观摩
1. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;
2. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;
3. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习,确保课程内容为学员消化吸收。
4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。
课程时间:2天6小时/天
 
课程大纲
前言:提高团队执行力是中层干部的重要职责
第一讲:团队建设与执行力提升
一、高效团队的执行力
1. 什么是团队?团队,群体,团体的差异
2. 团队的五种机能障碍分析
3. 高绩效团队的特征
4. 成为优秀团队的条件
5. 打造团队执行力的方向
案例:阿里巴巴成长18年的历程分析
二、 打造团队执行力七个步骤
案例:为什么小宋没有执行力
1. 塑造团队互信精神
2. 形成成员一致承诺
3. 树立共同清晰目标
4. 编制有效的计划
5. 促成立即行动习惯
6. 团队中的恰当领导
7. 成员间的分享成果
 
第二讲:高效沟通确保执行力
一、高效沟通的基本知识
1. 沟通的基本原理
2. 人际沟通与管理沟通的定义
3. 管理沟通的目的
案例:酒店陈总的管理——控制行为
4. 管理者必须塑造的沟通的思想
二、高效沟通的三大关键
1. 倾听
练习:说出你最得意的一件事
1)倾听的重要性
2)倾听的八大技巧
2. 表达
1)表达的原则
2)表达的七大技巧
3. 反馈
1)反馈的类别
2)反馈的七大技巧
三、与上级、下级、平级高效沟通
诊断:不同风格类型人的不同沟通策略
1. 管理者如何与上级沟通
1)与上司沟通的目标原则
2)事先要做详细的准备
3)请示汇报中的5W1H
2. 管理者如何与部属高效沟通
1)与部属沟通的原则
2)事先要做详细的准备
3. 与相关部门作有效沟通
1)象上级一样思考
2)合作共赢
3)共同目标
3)协作互助
课程总结——提炼与总结
现场交流与答疑。
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
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